
Медиация — это гибкая и эффективная форма внесудебного разрешения споров. В её основе лежит работа с третьей, нейтральной и беспристрастной стороной – медиатором (посредником).
Медиация является одной из наиболее мягких и ориентированных на сотрудничество форм альтернативного разрешения споров. В ходе процедуры медиации стороны, участвующие в конфликте, самостоятельно приходят к взаимовыгодному решению, опираясь на опыт, знания и навыки медиатора. Разрешение спора полностью зависит от воли самих вовлеченных сторон, что делает результат более устойчивым.
Методы медиации, главным образом, опираются на ведение переговоров в духе сотрудничества.
Этот процесс гарантирует непредвзятость и объективность рассмотрения ситуации, а также обладает рядом преимуществ:
- Медиация помогает значительно сэкономить время, деньги и эмоциональные силы участников спора по сравнению с судебными разбирательствами.
- Обстановка, организация, регламент и содержание процесса могут быть определены индивидуально, подстраиваясь под конкретные потребности сторон.
- Медиация сфокусирована не столько на конфликте (выяснении, кто прав, а кто виноват), сколько на конструктивном поиске взаимоприемлемых решений.
- Временные затраты и график встреч легко подстраиваются под потребности участников, учитывая эмоциональные и личные аспекты спора.
- Сфера частных интересов участников полностью защищена, поскольку процесс медиации является строго конфиденциальным.
- Достигнутые с помощью медиации договоренности, как правило, более долговечны, отвечают реальному положению вещей, что не только способствует их претворению в жизнь, но и делает их осуществление обоюдно приемлемым и естественным шагом.
В настоящее время медиация активно используется в странах Европы, США и в Австралии в качестве альтернативного и в то же время эффективного инструмента разрешения споров между сторонами.